BODY-CAM
  • Быстрая доставка

    Доставка по всей
    России от 1 до 14 дней

  • Время работы

    Каждый день (пн - вс)
    10:00 - 22:00

  • Адрес офиса:

    Санкт-Петербург,
    Лиговский пр.50 корпус 2, офис 111

Тех поддержка:

По всем вопросам, касающимся работоспособности устройств, гарантийного обслуживания и ремонта требуется воспользоваться любым способом:

  • Позвонить по телефону 8-800-550-53-17 с 9:00 до 18:00 (МСК);
  • Прислать подробное описание проблемы в произвольной форме на адрес support@body-cam.org;
  • Воспользоваться формой обратной связи.

*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, согласно политике конфиденциальности сайта

Гарантийное обслуживание

На продукцию торговой марки BODY-CAM предоставляется гарантия в соответствии с отгрузочными документами. При возникновении гарантийного случая (оборудование работает не должным образом) необходимо связаться с технической поддержкой и согласовать факт отправки оборудования на ремонт. Также необходимо заполнить и вложить следующий документы Акт-неисправности

Основные условия предоставления гарантийного обслуживания:

Целостность контрольных этикеток и гарантийных пломб (если таковые имеются); Отсутствие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.

Основные условия отказа от гарантийного обслуживания:

Выявленное в процессе ремонта несоответствие правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа; Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и инструкциях по эксплуатации; Отказ оборудования вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц; Установка и запуск оборудования не сертифицированным персоналом, в случаях, когда участие при установке и запуске квалифицированного персонала прямо оговорено в технической документации или других письменных соглашениях.